자주묻는질문

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  • '카카오 이모티콘샵'은 어떻게 가입하나요? 답변 펼치기



    카카오 이모티콘샵에 로그인 하시려면 카카오계정이 필요합니다.

    카카오계정은 아래와 같은 방법으로 확인하실 수 있습니다.


    ◆ 확인 방법 ◆

    1) 카카오톡 > [더보기] > [프로필 관리] 진입 2) [카카오계정] 메뉴 선택

    또는

    1) 카카오톡 > [더보기] > [설정] 2) [개인/보안] 메뉴 3) 카카오계정 확인

  • '카카오 이모티콘샵'을 탈퇴할 수 있나요? 답변 펼치기



    ‘카카오 이모티콘샵’은 카카오계정과 연동해서 이용하시는 서비스로서 별도의 가입이나 탈퇴가 없습니다.

    카카오계정을 삭제하면 ‘카카오 이모티콘샵’에서도 자동 탈퇴 처리됩니다.

    카카오계정을 삭제하시게 되면 ‘카카오 이모티콘샵’의 모든 이용 내역과 데이터 (구매하기 및 선물하기 내역 등)도 삭제됩니다.

    삭제된 데이터는 복구가 불가능하오니, 카카오계정을 삭제하실 때에는 유의하여 주시기를 바랍니다.




  • 카카오계정만 있으면 '이모티콘샵' 결제가 이용가능한가요? 답변 펼치기



    ''카카오 이모티콘샵'은 카카오톡에 연결된 카카오계정으로만

    '구매하기'와 '선물하기' 등의 결제 서비스를 이용하실 수 있습니다.




  • 카카오톡과 연결된 계정은 어떻게 확인할 수 있나요?답변 펼치기



    이모티콘샵에서 아이템을 구매하려면, 해당 카카오계정이 카카오톡과 연결되어 있어야 합니다


    ※ 카카오계정 연결은 카카오톡 앱에서 설정 및 확인하실 수 있습니다. 카카오톡과 연결중인 계정은 아래 방법으로 활인할 수 있습니다. 만약 연결된 카카오계정이 없으신 경우, 동일한 경로에서 연결될 카카오 계정을 설정하실 수 있습니다.

    ◆확인 방법◆

    1) 카카오톡 > [더보기] > [내 프로필] 진입 2) [카카오계정] 메뉴 선택 또는 1) 카카오톡 > [더보기] > [설정] 2) [개인/보안] 메뉴 3) 카카오계정 확인




  • 카카오계정 비밀번호가 생각나지 않으면 어떻게 하나요?답변 펼치기


    카카오계정 비밀번호가 생각나지 않나요? 아래 경로에서 확인 하실 수 있습니다.

    1. 카카오톡을 사용중이신가요?

    - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 > 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ]


    2. 카카오스토리를 사용중이신가요?

    - [ 카카오 스토리 앱 실행 > 직접 입력해서 로그인 > 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ]


    3. 카카오 웹사이트에서도 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다.

    - [ 카카오 웹사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 비밀번호 찾기 ]