자주묻는질문

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  • '카카오 이모티콘샵’에서 구매한 이모티콘 아이템은 앱에서도 사용할 수 있나요?답변 펼치기


    ‘카카오 이모티콘샵’에서 구매한 모든 이모티콘 아이템은

    PC버전 카카오톡 서비스 이외에도, '카카오톡’ 앱 서비스 및 카카오계정을 이용하는

    일부 '카카오 서비스’ 앱과 웹 서비스 에서 사용하실 수 있습니다



  • '이모티콘 검색 기능' 이란?답변 펼치기



    이모티콘 검색 기능은 내가 알고 있는 캐릭터 이름이나 작가명 등으로

    이모티콘을 찾을 수 있도록 도와드리는 검색 기능입니다.

    이모티콘 아이템에 등장하는 '특정 캐릭터' 이름으로, 또는 이모티콘 작가 이름으로,

    혹은 이모티콘 아이템 이름을 알고 계시다면 아이템 이름으로 검색해보세요



  • 이모티콘 '좋아요' 기능이란?답변 펼치기


    마음에 드는 이모티콘을 좋아요 할 수 있습니다.

    좋아요 한 이모티콘은 좋아요 탭에서 모아서 볼 수 있습니다.

    목록에서 하트 모양의 버튼을 눌러 좋아요 하거나, 상품 상세화면에서 하트 모양 버튼을 눌러 좋아요 할 수 있습니다.

    내가 좋아요한 상품들의 목록은 [카카오 이모티콘샵 메인]>[좋아요] 목록에서 확인하실 수 있습니다.

    좋아요 기능을 이용하시려면, 카카오계정으로 로그인 하신 후에 이용하실 수 있습니다.



  • 이모티콘 구매하기 이외에도 친구에게 선물하기도 가능한가요? 답변 펼치기


    이모티콘 상세 페이지에 있는 [선물하기] 버튼을 누르시면 친구에게 선물하기 하실 수 있습니다.


    ◆ 친구에게 이모티콘 선물하기 방법 ◆

    1. 카카오 아이템샵에 카카오계정 로그인 2. 선물할 이모티콘을 선택 3. 선물하기 버튼을 눌러 선물할 상대방 친구를 선택 4. 결제수단을 선택한 후 필요한 정보를 입력 5. 카카오톡 대화창을 통해서 친구에게 이모티콘 선물하기 완료됨




  • 이모티콘의 구매하기 및 선물하기 갯수는 몇 개까지 가능한가요?답변 펼치기


    이모티콘샵에서는 한번에 1개의 이모티콘을 구매할 수 있으며,

    카카오톡 친구에게 이모티콘을 선물할 경우에도 한 번에 1개의 이모티콘을 선물할 수 있습니다





  • 이모티콘 미리보기는 어떻게 이용할 수 있나요? 답변 펼치기


    이모티콘 이미지를 클릭하면 카카오톡으로 미리보기 메시지가 발송됩니다.

    미리보기 메시지 발송에 동의하면,

    모바일 카카오톡에서 이모티콘의 애니메이션과 사운드를 직접 경험할 수 있습니다.




  • 이모티콘을 선물하는데 내가 저장한 닉네임으로 친구가 검색되지 않는다면? 답변 펼치기


    카카오톡에서 친구 이름 동기화를 적용하셨나요~?

    내가 주소록에 저장한 닉네임과 친구 리스트에 나오는 닉네임이 다른 경우 아래와 같이 설정해 보세요.


    닉네임 동기화를 설정하면 카카오톡 앱의 친구 이름을 PC버전, 카카오 게임 등에서도 동일하게 보여줍니다.

    ◆ 친구 리스트 닉네임 동기화 방법 ◆

    1) 카카오톡 > [설정] 2) [친구] 메뉴 확인 3) '친구 이름 동기화' 항목 on 설정